Hace unos años el concepto de franquicias en Colombia era relativamente nuevo, tanto que ni siquiera en la Legislación comercial estaba denominado, sin embargo con la globalización y los tratados de libre comercio, la concepción fue cambiando en la mente de muchos empresarios y compañías, posicionándose como un sistema rentable en los negocios que empezó a ser parte del comercio colombiano. La eliminación de barreras comerciales y arancelarias en este país, permitió el ingreso de diferentes franquicias a nivel mundial en Colombia aproximadamente en los años 90, ejemplo de ellas son Blockbuster, KFC, Pizza Hut, Domino’s Pizza, Dunkin Donuts, McDonalds, entre otras. Con el pasar de los años esta estructura fue evolucionando y el ingreso de franquicias al país incremento significativamente; según el censo de la franquicia en Colombia elaborado por Tormo & Asociados Colombia en el año 2005, las franquicias crecieron de 100 en el 2002 a 243 en el 2005 (Mosquera 2010); cifras que demuestran el desarrollo y proceso del sistema hasta cierto periodo, y para el 2016 Colombia cuenta con 8800 establecimientos de franquicias a nivel nacional. A partir de esto surge la necesidad de regular el contrato de franquicias y el modelo dentro del mercado colombiano; una normativa facilita los procesos y la relación que se puede generar entre franquiciador y franquiciado, con el objetivo de evitar que sean ellos quienes impongan sus propias normas o reglas frente a la adquisición y venta de una franquicia. En consecuencia, el sector de las franquicias ha postulado diferentes regulaciones que ayudan, construyen y consolidan parámetros a fin de que los empresarios tengan cimientos o bases para el desarrollo y posible éxito de sus empresas en Colombia como son: 1. El Código de ética para las franquicias en Colombia: Pretende definir los conceptos y principios éticos en todas aquellas relaciones comerciales que se presenten entre las dos partes franquiciante y franquiciador; el cual entro en vigencia a partir de diciembre de 2012. Aunque se manifiesta que el código “no sustituye la legislación y las disposiciones reglamentarias que incidan en el negocio de franquicias, ni tampoco pretende constituir o ser origen de relaciones jurídicas entre las partes de un contrato de franquicia” (Código de ética para las franquicias en Colombia). En virtud de lo anterior, surge una pregunta ¿Son suficientes las normas o regulaciones que existen actualmente en Colombia para las franquicias, si cada día el sector están en crecimiento y expansión? 2. La Norma Técnica Colombiana NTC 5813 elaborada por Icontec: Es aquí donde se encuentra el sector de las franquicias y el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación- ICONTEC, juega un papel importante, puesto que es el organismo nacional de normalización en Colombia y quien se encarga de publicar todo tipo de normas técnicas, en el caso de las franquicias la norma es Norma técnica Colombiana NTC 5813. Como objeto “establece de manera general los requisitos básicos, así como las buenas prácticas comerciales, que las partes interesadas deben observar en la relación precontractual, contractual y postcontractual de la franquicia” (Norma Técnica Colombiana NTC 5813). La Norma es un conjunto de buenas prácticas donde se relacionan los procesos y gestiones para aquellos empresarios que desean hacer parte de una red de franquicias con su concepto e idea de negocio, que les permite obtener confianza, así mismo afianzar la relación entre los actuales y futuros franquiciados. Igualmente, esta normatividad desarrolla diferentes parámetros para que las empresas se acojan a los lineamientos trazados en la misma, estatutos tales como objeto, términos y definiciones, requisitos del franquiciante, modelo de negocio y know how, formalización de empresa, estructura organizacional, relación contractual, entre otros. “Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en todo momento a las necesidades y exigencias actuales” (Norma Técnica Colombiana NTC 5813).
No obstante, en Colombia no existe una ley donde sea reglamentada la actividad comercial de las franquicias en comparación a otros países que pueden dar mayor orientación y respaldo al sector; por ejemplo, en España es regulada por Ley 7 de 1996, Ley de Ordenación de Comercio Minorista, en México la Ley de Propiedad Industrial de 1991 articulo 142 y en Estados Unidos a través de Full Disclosure Rule, norma de la Comisión Federal de Comercio (FTC) mientras que en Colombia se regula mediante normas y no como se puede ver con los anteriores ejemplos.
Fuentes: Código de ética para las franquicias en Colombia. Recuperado de http://www.colfranquicias.com/images/PDF/COLFRANQUICIAS_CODIGO_DE_ET ICA_PARA_LAS_FRANQUICIAS_EN_COLOMBIA.pdf
Mosquera, M. F, (2010). La franquicia una estrategia de crecimiento empresarial. Revista MBA Eafit. pp. 72. Recuperado de http://www.eafit.edu.co/revistas/revistamba/Documents/franquicia-estrategiacrecimiento-empresarial.pdf
Norma Técnica Colombiana NTC 5813. Recuperado de http://docplayer.es/9764054-Norma-tecnica-colombiana-5813.html
Autoria: RIVERA FRANQUICIAS S.A.S Empresa de Consultoría de Franquicias Colombia y España www.riverafranquicias.com